تعامل بذكاء-الطريقة الصحيحة للتعامل مع الناس
تعتبر الطريقة الصحيحة للتعامل مع الناس من أهم المهارات الحياتية اليومية لتي لابد ان نحرص على اكتسابها، فإن تعلم المهارة الصحيحة للتعامل مع البشر ليس بالأمر العفوي كما يظن البعض، بانه أسلوب تعامل مع الناس يحدث بطريقة عفوية تلقائية، وعلى العكس من ذلك تماماً فهذه المهارة لا تتم من خلال الصدفة، إنما تحدث لإدراك من الشخص بأنها الطريقة الصحيحة للتعامل المجدية فعلا ً في التأثير.
وهنا سنعرض الطريقه الصحيحة للتعامل مع الناس في الإسلام، أيضا سنتعرف على بعض الأساليب التي تساعد في معرفة كيفية التعامل مع الناس بذكاء، كما سنذكر نصائح حول أفضل تعامل مع الناس.
الطريقة الصحيحة للتعامل مع الناس في الإسلام
التعامل في الدين الإسلامي من أرقى التعاملات بين البشر بعضهم البعض ، فالدين جاء ليقرر الطريقة الصحيحه للتعامل مع الناس، فلم يفرق بين الأجناس ولا الأعراق ولا الألوان، إن ما جاء به رسولنا الكريم من الدين القويم ليتمم لنا مكارم الأخلاق، فهذا الدين مبني على المحبه، والأخوة، حيث جعل مبدأ تعامل الناس مبني على الأخوة فالمؤمن اخو المؤمن، لا يظلمه ولا يحقره.
جاءت طريقة التعامل مع الناس في الإسلام مبنية على الحقوق والواجبات القائم على مبدأ لا ضرر ولا ضرار اثناء التعامل، بل رغب بحسن المعاملة بعظيم الأجر والثواب كما يلي.
ثمرات آداب التعامل في الدنيا:
- كسب الرضا : وأول الرضا هو رضا الله عز وجل في الدنيا، فيجازيه بأن سدد خطاه وبارك في رزقه وعمله وعلمه، كما أن أثقل ميزان العبد يوم القيامة حسن الخلق. ثم يأتي رضا النفس، لان تمتع الانسان بهذه الآداب يكسبه الكثير عن الرضا عن الذات والذي يبعث في النفس الراحة والطمأنينة والثقة ، كما ينال الرضا من الناس على قدر تأدب الإنسان بالخلق الكريم يأتي رضا الناس.
- دوام الألفة والمحبة: إن التأدب بآداب الإسلام تنشر الألفة والمودة والمحبة بين الناس لان المتأدب يحترم رأي الآخر، ولا يجد في قلبه مشاعر كره أو بغض او انكار على أي شخص، وهذه هي الطريقة الصحيحه في التعامل مع الآخرين.
- تفريج الكربات: جعل الإسلام في آداب التعامل مع الله من إخلاص وتوكل عليه والصبر على قضائه وفي تعامله مع الناس من تواضع ورحمة وإحسان سبباً في تفريج الكربات والمصاعب في الحياة.
- المحافظة على نعم الله: أرشدنا القرآن الكريم إلى التأدب في التعامل مع الله تعالى أولاً ثم مع عباده ثانياً، وجعل ذلك وسيلة لتحصيل زيادة النعم من الله عز وجل وحفظ زوالها.
ثمرات التعامل في الآخرة
النجاة في الآخرة: بقدر ما يتأدب الإنسان بالآداب والتعامل مع الناس بقدر ما ينجو من المكاره، فلا يكون لأحد عليه مظلمة.
الفوز والفلاح بالجنة: فقد وعد الله عباده المؤمنين الصالحين، المتصفين بحسن الخلق، وطيب المعشر، ولين الجانب، بجنة عرضها السماوات والأرض.
يظهر لنا من ذلك كله مدى أهمية حرص دين الإسلام على التعاملات بين الناس، والحث على كف الأذى عنهم، ومراعاة الحقوق فيما بينهم، والترغيب لمن يحسن التعامل بالأجر العظيم.
نماذج من آداب التعامل الأسري
حث الدين على ضرورة الاهتمام بالتعامل الصحيح مع الأسرة ووضح لنا آداب التعامل مع الأقرباء سواء الوالدين او الأبناء او الأقرب فالأقرب والتي يمكن ترتيبها كما يلي.
1- آداب تعامل الآباء مع أبنائهم: من ضرورة الحرص على النصيحة والموعظة ، الصبر على التربية، تمكين الأبناء من أخذ القرارات لاستشارتهم،
2- تعامل الأبناء مع آبائهم: طاعتهم والبر بهم، والقيام على حوائجهم، والتودد والتقرب اليهم، ادخال السرور على قلوبهم، محاولة التلطف بهم.
3- التعامل بين الأخوة: الأخوة حصن حصين وسد عظيم، التعامل يكون بالتواد والتراحم ، و النصح والتشاور، الاحترام ،صلة الرحم، المبادرة في التعاون، العفو والتسامح.
4- آداب التعامل بين الأزواج: قائم على السكن والمودة بينهما، اساس التعامل بين الزوج وزوجته بما يرضي الله، فلا يظلم الطرف منهما الآخر، ويتحرى كل منهما الصدق والإنصاف، ومراعاة الحقوق والواجبات وحسن العشرة.
يظهر لنا من ذلك بأن آداب التعامل في الإسلام وهي المعاملة الصحيحة مع افراد الأسرة، مبنية على أساس متين من الرحمة والتعاطف والاحترام و حسن العشرة وكف الأذى.
نماذج من التعامل الاجتماعي
- اكرام الضيف: جعل الدين إكرام الضيف من تمام الإيمان بالله واليوم الآخر، ورغب المسلم على فعله .
- الإحسان الى الجار: حذر الإسلام وشدد على حقوق الجار ، وضرورة الإحسان إليه وعدم الاعتداء على حقوقه، كما رغب بحسن التعامل مع الجار وحفظ جيرته وامنه وامانه.
- البر والإحسان الى الفقراء: من الآداب العظيمة التي يدعو لها ديننا الحنيف من باب العطف والرحمة والتكافل الاجتماعي وتفريج الكربات والتوسعة على المسلمين.
- مساعدة الضعفاء: دعانا ديننا الحنيف الى ضرورة تعاضد المسلمين ومساعدة بعضهم البعض، ومساعدة الضعفاء من اهل الحوائج ، أو الشيخ الكبير، والطفل الصغير.
تعامل مع الناس بذكاء
مشكلتي اني لا اعرف كيف اتعامل مع الناس. فماهي الطريقة الصحيحة للتعامل مع الناس؟ كثيراً مايتكرر علينا هذا التساؤل فما هو افضل اسلوب للتعامل الذكي مع الاخرين.؟
وللإجابة على ذلك فإن أسلوب التعامل الصحيح مع الناس قد يختلف من موقف إلى اخر، وما يهمنا هنا هو طريقه التعامل مع الناس بذكاء، والتي نبحث فيها عن افضل تعامل مع البشر في العلاقات الاجتماعية الطبيعية، والتي يوجد لها عدداً من الأساليب الأساسية يمكنك تطبيقها لتنجح طريقتك في التعامل مع الناس وهي كتالي:
1- الابتعاد عن النقد: اذا اردت ان تخسر أحداً فقط عليك انتقاده، فالنقد هو أساس تحطيم التعاملات بين البشر فحاول الابتعاد عنه.
2- الصدق: ان التماس الصدق في التعامل مع الناس كمبدأ أساسي دائم ومستمر، يعطيك مصداقية دائمة وثقة متبادلة.
3- الثناء والمديح : ليس المقصود هنا التملق والمديح الزائف انما هو مديح صادق على الصفات الموجودة حقاً.
4- إظهار القبول والاحترام: والذي يظهر عندما تعامل الناس بمشاعر صادقة من القبول والاحترام بالرغم من اختلاف الثقافات او القناعات، وتظهر تلك المشاعر من خلال لغة الجسد او الإشارات او نظرات العين .
5- إظهار مشاعر الود: من خلال محاولة تفهم مشاعر الشخص الآخر ووجهة نظره، فمن خلال المحاولة في التعرف على المعنى الذي يود الآخر نقله إلينا والوسيلة التي يستخدمها لنقل رسالته.
6 – تحمل الغموض: ان الافراد الذين يتقنون السيطرة على مشاعرهم في حالات التعرض للمواقف المحرجة، أو الغامضة، والمزعجة مع الاخرين هم اكثر الأشخاص مرونة في التعامل.
7 -التسامح و القدرة على الصبر والتحمل: ان البشر غالباً ما يحبون التعامل مع الأشخاص الذين لا يستعجلون في إصدار الأحكام عليهم بسرعة، من خلال سرعة الحكم على تصرفاتهم فقط، بل هم أشخاص يتمهلون في الحكم ويلتمسون للجميع الاعذار او يبادرون الى التسامح.
8- كن مرناً: كن مرناً ومستعداً لتغيير كل ما اعتدت عليه، كأسلوب الحكم السريع على المواقف أو بعض التصرفات التي تقودها انفعالاتك، او الأساليب التي لا تعرف كيف لك أن تواجهها، أو صعوبة تغيير الأفكار من باب إعطاء مساحات حرية لأفكار الاخرين، عند التعامل مع البشر في حاول استيعاب آراء الجميع بشيء من التواضع.
9 – تعامل مع الناس كفرد: كل انسان له هويته الخاصة مهما كانت مرجعيته، فنحن نتعامل مع الناس مختلفين عنا كلاً حسب شخصه فعند التعامل حاول ألا تعمم أسلوب او تصرف على الآخرين، اقرأ المزيد.
فعند محاولتك الجادة لإتقان هذه الأساليب في التعامل مع الناس ستلاحظ مدى التغير في علاقاتك و تآلف الناس من حولك، فحاول قدر المستطاع ان تطبقها جميعاً او بعضا منها لتلاحظ الفرق.
( إذا كان هناك سر للنجاح، فهو يكمن في القدرة على معرفة وجهة نظر الشخص الآخر، ورؤية الأشياء من منظاره هو) ، هنري فورد.
نصائح حول أفضل تعامل مع الناس
هنا نسرد عدد من النصائح المفيدة في التعامل مع الناس ، والتي اقتيست من كتاب فن التعامل مع الناس للمؤلف ديل كرنجي، و التي يذكر فيها بعضاً من النصائح في التعامل مع من حولك، حيث اعتبره المؤلف من عنوان الكتاب بأنه فن ولكي تكون فنان في تعاملك مع الناس إليك بعض هذه النصائح كما جاءت في هذا الكتاب:
١- لا تنتقد الاخرين و لا تعارض الآراء: بل ابحث عن سبب أخر حتى تقنع نفسك بسبب تصرفاتهم، ان اغلب الناس هم اشخاص لا يحبون الاعتراف بأخطائهم، ليس بسبب انهم لا يعرفون ذلك، بل لأنهم على قناعة تامة بأن افعالهم صحيحة، بل يرون المبررات المختلفة لأفعالهم، لذلك ستأتي معارضتك لهم كمن سيشن هجوماً لابد أن يقابله هو بالدفاع بكل ما يستطيع من قوة.
٢- الثناء والتقدير المخلص ( الحقيقي ): تظهر اعجابك لشيء حقيقي تراه منهم، أسلوب الحديث او الابتسام أو أفكارهم وهكذا. يكون المدح لصفة حقيقيه وليس ذلك الاطراء الذي يهدف للتملق وإشباع الغرور.
٣- ابحث واكتشف ما يحبه الناس : كما هو الحال الناس يحبون الحديث عما يريدونه، انها طريقة ومجديه ان تشارك الاخرين بالحديث عما يزيدون ، وام تساعده وترشده إلى طريقة تحقيق ذلك.
٤- الإقناع الغير مباشر: غالبا عندما نريد ان يوفقنا الآخرين على شيء لن يحدث ذاك الا بعد ان تشرح لهم من بعد التعاطف معهم بالفائدة او الثمرة التي سيجنيها و التي ستعود الفائدة والنفع الكبير وكأنك تعرض خيارين ليختاروا هم أحسنهم، وترك لهم حرية اختيار الأفضل.
وهذه كانت اول اربع نصائح في الكتاب والتي جاءت من خلال الخبرات لأفضل الناس تأثيرا في التعامل مع الأشخاص من حولهم في زمانهم.
وهنا يمكننا أن نتعلم من مقولة المؤلف ” كن مبذراً في ثنائك، سخياً في امتداحك، يحفظ الناس كلماتك و يذكرونها طيلة حياتهم حتى بعد أن تنساها أنت.
الخاتمة: لقد ذكرنا في المقالة أهم طريقة صحيحة في التعامل مع الناس كما جاءت في الإسلام، وأيضا من خلال التعامل بذكاء مع الآخرين، كما ذكرنا بعض النصائح من كتاب فن التعامل مع الناس، لنجد بأن الطريقة الصحيحة تعتمد بشكل مباشر على طريقة تقديرك الصحيح لمشاعر ومكانة البشر فتتفاعل معها لتعطي كل ذي حق حقه بغطف ورحمة.
